IT Betreuung – easy as can be

Unsere Kund:innen wissen es bereits seit langem: wir von askYourBEN haben uns voll und ganz der IT Betreuung, die maßgeschneidert und vor allem auf Augenhöhe stattfindet, für kleine und mittelgroße Unternehmen verschrieben. Und das mit großer Leidenschaft für Service und mit der Mission, unseren Kund:innen ihre IT-Sorgen abzunehmen.

Wie uns das gelingt? Auf ganz persönliche Art und Weise: jeder, der von uns IT-Management Dienstleistungen bezieht, hat seinen eigenen BEN.

Unsere BEN‘s - Ihre persönlichen IT Betreuer

BEN’s stehen unseren Kund:innen zur Seite, wenn in ihrer IT-Welt ganz plötzlich etwas nicht so läuft, wie es sein sollte. Oder wenn Hardware- sowie Software-Komponenten geändert oder ergänzt werden müssen. Und erst recht, wenn etwas vollkommen Neues wie z.B. die Migration in eine Cloud ansteht. Bei allen Szenarien sind BEN’s stets Weggefährten, die das Unternehmen unserer Kund:innen so gut kennen, dass sie immer die richtigen und passenden Lösungen parat haben und ihnen nichts aufdrängen.

Warum liegen die BEN’s mit Ihren Umsetzungen richtig? Weil sie zuhören, sich nicht über die Bedürfnisse der Kund:innen hinwegsetzen sondern sich in ihre Business-Welt hineinversetzen.

Und hat ein BEN oder sein Back-up BEN einmal selbst nicht die passende Lösung parat, so steht eine große Mannschaft von IT-Experten aus den unterschiedlichsten Bereichen von askYourBEN für Lösungsfindungen bereit. Ein Wissens- und IT-Expert:innen Pool, der allen zugutekommt und DER Vorteil ist, kein Ein-Mann-Betrieb für IT Betreuung zu sein.  

Da Kund:innen nicht „Callcenter-like“ als (Ticket-) Nummer beraten werden sondern von ihren BEN’s eine 1:1 IT Betreuung erhalten, sind unsere BEN‘s alleine schon aufgrund des Wissens um Mensch & Unternehmen erfolgreicher im Finden von Lösungen und Problem-Bewältigungen. Und das macht das IT-Leben von allen um so vieles leichter, schöner und … performanter!

 

Unsere BEN’s sind

  • auf den von unseren Kund:innen präferierten Kanälen für ihre IT-Anliegen erreichbar: ob Mail, SMS, What’s App oder am Telefon. IT Betreuung pur, analog & digital
  • immer erreichbar
  • deshalb stets im Bild über die unternehmensspezifischen und persönlichen Wünsche und Anforderungen
  • top ausgebildete, richtig sympathische Kerle und taffe IT-Ladies
  • Sie entwickeln ein maßgeschneidertes IT Konzept nach ‚State of the art‘ IT-Lösungen
  • und sie sind keine IT Nerds sondern wollen das Business ihrer Kund:innen verstehen und IT-technisch unterstützen, damit ihnen mehr Zeit bleibt für Ihr Kerngeschäft bleibt

 

Smartes IT-Wissen gehört – der Podcast von askYourBEN

Diejenigen, die askYourBEN noch besser kennen lernen oder unternehmensrelevante IT-Fragestellungen einfach erklärt haben möchten, all´ jenen sei der neue Podcast von askYourBEN ans Herz gelegt!

„IT – easy as can be“ stellt den Hörer:innen die Masterminds hinter dem erfolgreichen IT-Management Dienstleister askYourBEN vor und seine supersympathischen IT Betreuer, die BEN’s.

Ja und selbstverständlich dürfen Fragestellungen und die Beantwortung dieser wie z.B. „Cloud oder keine Cloud, das ist hier die Frage“ oder „IT Security mag man eben“ genauso wenig fehlen, wie das Thema „Smarte Backup Lösungen – Vorsorge ist die beste Versicherung“. Denn mit diesen Fragen müssen sich Unternehmer:innen kleiner und mittlerer Firmen beinahe täglich auseinandersetzen, doch die Sorgen sollten nicht die Ihren sein, sondern die Ansätze für Lösungen der BEN’s.

Hört hinein – wir freuen uns auf Feedback aus der Community.

Auf bald,

Eure BEN‘s

PS: Wir bemühen uns um geschlechtsspezifische Formulierungen, aus Gründen der leichteren Lesbarkeit und des Sprachflusses verwenden wir mancherorts nur die weibliche oder männliche Formulierung. Gemeint sind immer alle Menschen.

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