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Kommunikation ist alles

Ben´s Tipps

Im Fall eines IT-Problems ist die Kommunikation das A und O zur Lösung. Jemanden schnell und jederzeit erreichen zu können, und das bedeutet heutzutage nicht mehr ausschließlich über das Telefon, muss deshalb einfach sein.

BENs können nicht nur via Telefon erreicht werden, sondern auch über Whatsapp oder Facebook, ganz wie es gerade gebraucht wird. Über Teamviewer oder andere Tools kann die Erstversorgung oder Wartung gleich Remote von der Ferne erledigt werden.