Unsere Devise ist ja, dass alles möglichst einfach und natürlich möglichst schnell sein soll.
So haben wir beispielsweise letzte Woche einem Kunden bei einem Totalausfall von Internet und Mail innerhalb von wenigen Stunden geholfen, dass wieder alles funktioniert.
Schon in den frühen Morgenstunden konnten die 15 Mitarbeiter unseres Kunden in Berlin eigentlich nur noch Cafe trinken. Weder Mail noch sonst etwas war in Gang zu bringen.
Mit einem unserer Partner in Deutschland schafften wir es, dass schon nach einigen Minuten – dank vorübergehender, sehr kreativer Lösung – alle wieder fleißig sein konnten. Wir korrigierten Switch und Firewall und zu Mittag war hieß es schon wieder Business as usual.